Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Para todos los efectos legales, el vendedor es TIENDA PARA TODOS S.A.S, sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Cali.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio web tiendaparatodos25.myshopify.com (en adelante el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.

El acceso, navegación o compra de productos en el Sitio implica que el usuario conoce, entiende y acepta las condiciones aquí establecidas.

En adelante se denominará Cliente a cualquier persona que visite el Sitio, se registre o realice una compra a través del mismo.

2. USO DEL SITIO WEB

El Sitio permite a los usuarios conocer y adquirir productos ofrecidos por TIENDA PARA TODOS S.A.S, entre los cuales pueden encontrarse productos para:

  • Hogar

  • Cuidado personal

  • Mascotas

  • Tecnología

  • Deporte

  • Otros artículos de uso cotidiano

El usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación colombiana vigente.

3. DATOS DEL CLIENTE

Para realizar una compra, el Cliente deberá proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Dirección de entrega

  • Número de contacto

  • Correo electrónico

El cliente declara que los datos suministrados son reales y se compromete a mantenerlos actualizados.

La información personal suministrada será tratada conforme a la Política de Privacidad del Sitio y de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales.

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto solicitado no se encuentre disponible después de realizada la compra, TIENDA PARA TODOS S.A.S informará al cliente y podrá ofrecer una de las siguientes soluciones:

  • Cambio por un producto de igual o similar valor

  • Emisión de un bono o saldo a favor para utilizar en la tienda

En caso de haberse realizado un pago electrónico y no ser posible cumplir con el pedido, se podrá proceder con la reversión del pago conforme a la legislación colombiana aplicable.

5. PRECIOS

Todos los precios publicados en el Sitio se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, el valor cobrado será el vigente al momento de realizar la compra.

6. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, ofertas y descuentos publicados en el Sitio podrán tener una vigencia limitada o aplicarán hasta agotar existencias.

Las promociones y descuentos:

  • No son acumulables con otras promociones o descuentos

  • Pueden ser modificadas o finalizadas en cualquier momento

  • Pueden estar sujetas a condiciones específicas indicadas en el Sitio

En caso de uso de cupones de descuento:

  • Solo podrán ser utilizados una vez por cliente

  • No son acumulables con otras promociones

  • Podrán estar sujetos a condiciones específicas.

7. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en el Sitio, el cliente deberá seleccionar el producto deseado y proporcionar los datos necesarios para el despacho del pedido.

Una vez confirmado el pedido, el equipo de TIENDA PARA TODOS S.A.S podrá contactar al cliente para validar la información de entrega antes de proceder con el envío.

La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • Los datos proporcionados sean incorrectos

  • No sea posible contactar al cliente

  • Exista sospecha de fraude o uso indebido del Sitio.

8. MÉTODOS DE PAGO

El Sitio puede ofrecer diferentes métodos de pago, entre ellos:

  • Pago contra entrega

  • Pagos electrónicos mediante plataformas de pago autorizadas

  • Otros métodos habilitados en el proceso de compra

La disponibilidad de los métodos de pago puede variar dependiendo del producto o la ciudad de destino.

9. ENVÍOS Y ENTREGA

Los pedidos realizados en el Sitio serán enviados dentro del territorio colombiano mediante operadores logísticos autorizados.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y las condiciones logísticas.

Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como:

  • Condiciones climáticas

  • Retrasos logísticos

  • Ubicación geográfica del destino

  • Situaciones de fuerza mayor

Una vez el pedido sea despachado, el cliente podrá recibir información para el seguimiento del envío cuando esté disponible.

10. COSTOS DE ENVÍO

El costo de envío podrá variar dependiendo de:

  • Ciudad o municipio de destino

  • Peso y volumen del paquete

  • Promociones vigentes

En algunas ciudades o zonas rurales podrán aplicarse costos adicionales de envío.

El valor del envío será informado al cliente antes de finalizar el proceso de compra.

11. CAMBIOS Y GARANTÍA

Si el cliente recibe un producto con defectos de fabricación o un producto diferente al solicitado, deberá comunicarse con TIENDA PARA TODOS S.A.S dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega.

Una vez verificada la situación, la empresa podrá ofrecer:

  • Cambio del producto

  • Reposición del artículo

No se realizan devoluciones de dinero una vez entregado el producto, salvo en los casos exigidos por la legislación colombiana vigente.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal suministrada por los clientes será tratada conforme a la legislación colombiana de protección de datos personales y a la Política de Privacidad del Sitio.

13. MODIFICACIONES

TIENDA PARA TODOS S.A.S se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o estos términos y condiciones, los clientes podrán comunicarse a través de:

TIENDA PARA TODOS S.A.S

Correo electrónico:
tiendaparatodos25@outlook.com

WhatsApp:
302 801 2639

Ciudad:
Cali, Colombia